Termos e Condições

O Mundo das Impressoras foi criado para facilitar a sua vida. Você que procura multifuncionais, copiadoras, impressoras e suprimentos de marcas lideres de mercado, está no lugar certo. Aqui você encontra um ambiente seguro para poder realizar suas compras com total sigilo e privacidade.

Conteúdo relevante, com tabelas comparativas objetivas e, claro, preço baixo. Por sermos uma grande empresa do setor, possuímos uma excelente negociação com os fabricantes que nos permite praticar preços competitivos.

Aqui respeitamos o seu tempo. Fazemos um controle constante do rastreamento do seu pedido desde o momento da sua compra no site até o seu recebimento.

Após o seu cadastramento você receberá um e-mail de confirmação que tem a função de confirmar os seus dados e validar o seu e-mail, que será nosso principal canal de comunicação. Feito o pedido, você receberá um e-mail com a confirmação do pedido e um número único para acompanhamento no próprio site, que também disponibilizará informações quanto ao prazo de postagem e de disponibilidade de nossos produtos.

O frete de suas compras varia de acordo com a localidade, o peso e o volume dos produtos. Para calcular o valor do frete a ser pago, basta escolher seus produtos e digitar o CEP do local da entrega no Simulador de Frete que o Mundo das Impressoras disponibiliza.

Não queremos apenas cumprir os prazos estipulados, queremos ver você 100% satisfeito. Entre em contato sempre que for preciso pelo e-mail contato@mundodasimpressoras.com.br.

Última atualização – Janeiro 2016

Politica de privacidade

Sabemos o quanto é importante para você estar seguro ao disponibilizar seus dados pessoais e conhecer o que será feito com a utilização deles. Seus dados informados na www.mundodasimpressoras.com.br são armazenados sobre sigilo total. 

Não se preocupe, nossa política de privacidade visa assegurar a garantia que as informações de cartões de crédito e de conta bancária sejam utilizadas somente para a compra, não sendo guardadas em nosso banco de dados e não serão fornecidas, publicadas ou comercializadas em quaisquer circunstâncias.

Temos o compromisso com a privacidade e a segurança dos nossos clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, de acordo com nosso prazo de entrega.

O Mundo das Impressoras utiliza cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.

As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

Informações de entrega

O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local solicitado para entrega, forma de pagamento escolhida e disponibilidade do produto adquirido.

Política de trocas e devoluções

Para calcular o prazo de entrega do produto, basta acessar o seu Carrinho de Compras. Agora, basta inserir o CEP no campo localizado na lateral esquerda, logo abaixo dos produtos, e clicar em CALCULAR FRETE.

Imediatamente, o prazo para a entrega do pedido será calculado e aparecerá em vermelho, abaixo de cada produto.

IMPORTANTE: o prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir da aprovação do pedido pela instituição financeira e o Mundo das Impressoras, após validação dos dados cadastrais.

Cartão de crédito:

Em caso de pagamento em cartão de crédito, o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento e liberação do pedido. Se aprovado na primeira tentativa, você pode considerar o prazo descrito no site.

Boleto bancário:

Em caso de pagamento com boleto bancário, o Mundo das Impressoras libera o pedido mediante a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

A confirmação é realizada em até três dias úteis a partir do pagamento do boleto.

Débito em conta:

Em caso de pagamento por débito em conta, a Mundo das Impressoras libera o pedido mediante a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

A confirmação é automática. Se a transação for concluída com sucesso, considere o prazo descrito no site.

Nossas entregas são realizadas por transportadoras contratadas ou pelos Correios, dependendo do local. Por medidas de segurança, não fornecemos o nome da transportadora que realizam a entrega. Entregamos em todo o Brasil os produtos disponíveis à venda no site.  

Quando a entrega é efetuada pelos Correios, o carteiro deixa um protocolo no endereço indicado, informando que o produto está à disposição do cliente na agência de origem.

Atenção: os produtos são entregues das 8h às 21h.

O agendamento de entrega deve ser realizado no ato da compra, sendo que a forma de entrega não poderá ser alterada posteriormente. Por medidas de segurança, não fornecemos o nome da transportadora que fará a entrega.

Política de Trocas de Devoluções

O Mundo das Impressoras sempre busca sua satisfação, seu respeito e sua confiança. Por isso, criamos a Política de Troca e Devolução:

Desistência da Compra

Se você recebeu o produto em perfeitas condições e mesmo assim ficou insatisfeito, você pode solicitar a desistência sem aborrecimento. Para isso, basta seguir alguns passos:

Prazo: Solicitar a desistência através do nosso site ou via email contato@mundodasimpressoras.com.br em até 07 dias após o recebimento da mercadoria.

Condições do produto devolvido: O produto deve estar na embalagem original, sem vestígios de uso e acompanhado de todos os acessórios, termo de garantia, manuais e DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica). O produto será coletado no mesmo local de entrega.

O produto que não estiver nesta condição será automaticamente reenviado ao consumidor. 

Restituição de Valores: 

                        - Cartão de Crédito: O estorno ocorrerá em até 02 faturas subsequentes.

                        - Boleto Bancário: Será creditado em Conta Corrente em até 10 dias úteis.

                        - Não haverá restituição do valor do frete. 

Produtos com Defeito de Fabricação: 

Todos os produtos possuem garantia de defeito de fabricação concedida pelos fabricantes. Qualquer defeito apresentado após 07 dias do recebimento da mercadoria deve ser tratado diretamente com o fabricante, conforme Termo de Garantia que acompanha o produto.

Defeito apresentado antes de 07 dias do recebimento, deve ser comunicado a Equipe Mundo das Impressoras pelo site ou via email contato@mundodasimpressoras.com.br que solicitará a coleta para avaliação do suposto defeito.

Condições do produto devolvido: O produto deve estar na embalagem original, acompanhado de todos os acessórios, termo de garantia, manuais, a DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) e um relato escrito do problema apresentado. O produto será coletado no mesmo local de entrega.

O produto que não estiver nesta condição será automaticamente reenviado ao consumidor sem análise do defeito.

Prazo da avaliação: A análise do defeito será realizada em até 07 dias.

Se comprovado o defeito:

O cliente receberá outro produto igual sem nenhum custo adicional.

Caso o produto não esteja disponível no estoque, o cliente receberá o crédito do valor da compra para trocar por outro produto.

Se não comprovado o defeito:

O produto será reenviado ao comprador sem direito de substituição. A reprovação da substituição do produto poderá ocorrer nos casos onde o produto não apresente nenhum defeito, defeito gerado por mau uso ou por desgaste natural do produto em decorrência de uso.

Sempre que necessário entre em contato conosco pelo site ou via email contato@mundodasimpressoras.com.br